目前来说，用户家中可以逐渐感受到气温的增长。郑州热力会按照每个用户需求和天气情况等综合因素，做好精细化调节，保持热量平衡，改变用户冷热不均的情况。

  暖气片局部气堵的现象是前面几片热，后面几片凉。发现气堵后，能打开暖气片的放气针进行排气。放气针一般位于暖气片左上角或右上角。排气时，请用螺丝刀轻轻拧动放气针，听到“嘶嘶”声就停止，待气排净后拧紧放气针。为避免出水弄脏墙面，建议用一个毛巾包裹排气针作为防护，也可以找饮料瓶制作成排气辅助神器。

  家中的采暖设施也需要像汽车那样定期“保养”，长时间不“保养”就易产生污堵等情况。如果暖气片出现上部热、下部凉，就也许会出现污堵现象，需要请专业技术人员对暖气片和室内采暖系统来进行清洗。

  对于分户控制管理系统用户暖气片出现冷热不均的情况是能调节的，老式串联系统是不具备调节条件的。分户控制管理系统暖气片冷热不均多为室内流量调节分配不均导致的，需要将过热的暖气片上的阀门适当关小一些，温度过低的暖气片上的阀门全打开，平均分配流量使各个暖气片温度均衡。请注意：暖气片上调节阀门多数为角阀，建议调节时将过热暖气片的阀门先关死，再轻回至1/4左右开度，等待一个小时后观察是不是均衡再进行精细调节。

  部分用户家里暖气片表面温度很高，可室内温度却达不到规定的相关标准，根本原因有以下几个方面：一是房屋保温性能差，耗热量大；二是由于房屋装修对暖气片包装过严，散热效果差；三是暖气片表面有遮盖物或遮挡家具，热气不能充分散发；四是用户更换散热器后，片数选型不能够满足室内散热负荷；五是位于楼体两侧、顶层或一楼住户的墙体保温性差，或周围邻居未用热，导致散热量增加。

  分户控制管理系统用户：先检查暖气片进出口上是否有关断阀门，如有可直接关断阀门止水；如果没有关断阀门马上找一根软木筷削尖一头，插入孔中，先止住漏水再找专业技术人员关闭入户阀门进行维修。

  串联系统用户：需要马上找一根软木筷削尖插入止水，再联系供热管理方关闭阀门后维修。

  出行时，如遇到路上冒“白烟”等疑似热力管网泄漏现象，请务必保持安全距离以确保人身安全，同时，请拨打郑州热力客服电线或报险电线反映。

  根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第三章第三十条规定，热用户不得有安装热水循环装置、从供热设施中取用热能等行为。此类行为属于违规用热，还会极度影响到其他用户用热。

  若发现此类情况，热力公司会向违规用户下发《限期整改单》，在规定期限内，由用户自行拆除违规设施，并保证今后不再安装使用。如在规定时限内没有拆除的，热力公司将关闭该用户入户阀门，以保障和维护大多数用户的用热权益。用户可拨打68890222提供违规用热线索。

  冷空气来袭，全国多地已进入供暖季，不少市民已开始供热缴费。近期，网上出现“低价代缴采暖费”等虚假广告，对此，郑州、青岛、天津、济南等地相继辟谣，提醒市民不要相信。

  11月11日晚，记者从郑州市城市管理局获悉，根据天气预报显示，未来三天，郑州市最低温度跌破零度。

  11月10日，记者从郑州市经开区郑州碧云天新能源有限公司了解到，为应对本轮寒潮天气，保障广大市民温暖过冬，在郑州市政府及经开区管委会的领导下，由该公司所承担的供暖项目提前启动2023-2024采暖季供暖，项目已于10日下午开始启动末端循环泵